알리익스프레스는 중국의 대형 온라인 쇼핑몰로 알리바바가 운영하는 그룹 중 하나입니다.
전 세계 소비자들에게 다양한 제품을 저렴한 가격에 판매하며 국제 배송 서비스도 가능한 온라인 판매 쇼핑몰입니다.
목차
알리익스프레스 사기 논란
알리익스프레스에서 저렴하게 물건을 구입한 소비자들에게 사기 이슈가 논란이 되고 있습니다.
대표적인 사례로는 가짜 임테기가 있습니다. 단순한 물접촉으로 결과가 나타나는 위조제품등 다양하게 위조제품이 판매되고 있어서 해당 알리익스프레스 측은 적극적인 조치 및 100% 환불 해준다고 발표했습니다.
https://www.youtube.com/watch?v=Szc7RmmTjnc
알리익스프레스 환불 방법
알리익스프레는 환불 반품 교환 등 소비자를 위한 시스템이 잘 되어있습니다.
- 알리익스프레스 접속
- 환불 상품 선택후 이의 신청 혹은 분쟁제기 항목 선택
- 사진 및 동영상을 첨부후 이의 제기
- 금액의 경우 설정가능 최대금액으로 설정 전액 미설정시 일부 환불받을 수 있으니 유의하세요
- 환불 결정이 될 시 반품을 하시면됩니다.
알리익스프레스 반품 방법
알리익스프레스 측에서 물건을 반품하지 않고 절반금액만 환불하는 경우도 있습니다. 판매자와의 대화를 통해 반품과 전액환불로 결정할 수 있습니다.
- 구매한 물건을 포장합니다 배송과정에서 문제가 생긴다면 구매자 측에서 손해볼 경우가 생기니 꼼꼼하게 포장합니다.
- 우체국으로 가서 주소를적어 보냅니다. 반송비용은 구매자가 부담으로 국제통상을 추천드립니다.
- 입금을 기다리시면 됩니다
결론
알리익스프레스가 중간에서 잘 조정해서 환불을 잘해준다고 합니다.
너무 걱정하지 마시고 절차에 따라 진행하시면 환불을 잘 해줄테니 피해보는일 없도록 합시다
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